Организатором акции является: ООО «Центр технологий конкуренции», ОГРН 114774601107, ИНН: 7743918114, Адрес: 125635, г. Москва, ул. Ангарская, д.6, пом. 1/III/1/140.
Помощь
ВОПРОСЫ ПО АКЦИИ
Как принять участие в акции?
приобрести топливо на сумму от 1000 рублей согласно Правилам акции с 14 мая 2025 года по 3 августа 2025 года;
зарегистрироваться на сайте акции с помощью чат-бота «Акция АЗС Роснефть» в Telegram (@go_rn_bot) и заполнить регистрационную форму;
зарегистрировать чеки на сайте в разделе «Регистрация чеков»;
получить подтверждение успешной проверки зарегистрированных чеков в разделе «История игры»;
потратить полученные Очки на призы.
Какое топливо участвует в акции?
Все виды бензина и дизельного топлива, продаваемого на АЗС, участвующих в акции.
Какие виды оплат принимаются для участия в акции?
Принимаются чеки оплаты за наличный расчет, по банковской карте, по QR-коду, через мобильное приложение «АЗС Роснефть» и оплаты с частичным или полным списанием баллов программы лояльности «Семейная команда».
К участию НЕ ПРИНИМАЮТСЯ чеки:
оплата топлива по которым была произведена с использованием сервисов «Яндекс.Заправки», «Яндекс.Про», «Яндекс.Навигатор», «Яндекс.Карты»;
оплата топлива по которым была произведена по топливной карте;
предоплаты, если стоимость фактически заправленного объема топлива не соответствует условиям участия в Акции, указанным в Правилах акции.
Когда может быть совершена покупка?
С 12:00 часов по московскому времени 14 мая 2025 до 23:59 часов по московскому времени 3 августа 2025 года.
Как авторизоваться на сайте акции?
Введите в окно Авторизация номер телефона без пробелов и последний полученный код доступа, который выслал чат-бот акции. Чат-бот акции необходим для регистрации и обеспечения безопасности учётной записи на сайте акции, а также получения актуальной информации и новостей по акции.
Как правильно зарегистрировать на сайте чек?
В разделе «Регистрация чеков» во всплывающем окне необходимо загрузить фотографию ПОЛНОГО изображения чека.
В случае, если QR не распознан автоматически, необходимо выбрать РУЧНОЙ ВВОД и полностью указать следующие данные:
дату и время чека,
фискальный номер (ФН) чека,
сумму чека Итого.
Срок проверки зарегистрированных чеков, не распознанных автоматически, составляет не более 15 рабочих часов.
Отказ чека с ошибкой НЕТ ФОТО ЧЕКА
Эта ошибка означает, что вместо фискального чека с QR-кодом загружается НЕФИСКАЛЬНЫЙ документ оплаты или заказа. Если получен такой отказ, то нужно загрузить чек еще раз, в соответствии с требованиями правил акции.
Эта ошибка означает, что вместо полного фото фискального чека с QR-кодом загружается обрезанное фото чека, где не видны вид топлива, ФД чека и сумма Итого, а также дата-время чека. Если получен такой отказ, то нужно загрузить чек еще раз, используя полное фото чека.
Эта ошибка означает, что вместо полного фото фискального чека с QR-кодом загружается фото посторонних предметов или сгенерированных изображений. Подобная ошибка является грубым нарушением правил акции и повторная загрузка такого чека будет запрещена.
Где можно увидеть все зарегистрированные чеки?
Все зарегистрированные чеки и количество полученных по ним Очков можно увидеть на главной странице сайта акции в разделе «История игры».
Когда можно регистрировать чеки?
Регистрация чеков для участия в розыгрыше призов начинается в 12:00 часов по московскому времени 14 мая 2025 года и заканчивается в 23.59 по московскому времени 3 августа 2025 года - после этого момента кнопка Регистрация чеков исчезнет, и зарегистрировать чек будет невозможно.
Как накопить очки?
приобрести топливо на сумму от 1000 рублей согласно Правилам акции с 14 мая 2025 года по 3 августа 2025 года;
зарегистрироваться на сайте, активировав чат-бот в Telegram (@go_rn_bot) и заполнив регистрационную форму;
зарегистрировать чеки на сайте в разделе «Регистрация чеков»;
получить подтверждение успешной проверки зарегистрированных чеков в разделе «История игры».
Сколько очков я получу?
Количество начисленных очков зависит от суммы купленного топлива в чеке, который был зарегистрирован.
Посмотреть подробную шкалу начисления можно здесь.
Как принять участие в розыгрыше призов?
приобрести топливо на сумму от 1000 рублей согласно Правилам акции с 14 мая 2025 года по 3 августа 2025 года;
зарегистрироваться на сайте, активировав чат-бот в Telegram (@go_rn_bot) и заполнив регистрационную форму;
зарегистрировать чеки на сайте в разделе «Регистрация чеков» и получить подтверждение успешной проверки зарегистрированных чеков в разделе «История игры»;
накопить минимум на игровом балансе не менее 60 очков для участия в Розыгрыше призов;
зарегистрировать в окне «Розыгрыш призов» сайта заявку на участие в розыгрыше призов, заполнив все поля регистрационной формы, нажать кнопку «Принять участие», при этом с Игрового баланса спишется 60 Очков.
Когда начинается розыгрыш и выдача призов?
Розыгрыш призов начинается в 00:01 часов по московскому времени 11 июня 2025 года и заканчивается в 23.59 часов по московскому времени 5 августа 2025 года.
Выдача призов начинается в 0:01 часов по московскому времени 11 июня 2025 года и заканчивается в 23.59 часов по московскому времени 5 сентября 2025 года - после этого получить призовое топливо будет невозможно.
Где посмотреть все выигранные призы?
Информация о всех выигранных призах доступна после авторизации в разделе Мои призы.
Как обменять накопленные очки на купоны?
Накопленные очки можно гарантированно обменять на топливные призы в разделе «Подарочные купоны». Для обмена сумма накопленных очков должна быть не меньше номинала топливного купона, на который оформляется обмен..
При активации подарочного купона игровой баланс очков Участника уменьшается в соответствии с номиналом купона по курсу «1 очко = 1 рубль».
То есть при активации подарочного топливного купона на сумму 100 рублей баланс уменьшится на 100 очков. Посмотреть подробную шкалу списания можно здесь
Как получить призы «Купон на сумму 100 рублей», «Купон на сумму 200 рублей», «Купон на сумму 400 рублей», «Купон на сумму 800 рублей», «Купон на сумму 1 000 рублей»?
После проведения розыгрыша призов или обмена накопленных Очков на купон соответствующего номинала необходимо перейти в раздел «Мои призы» на сайте акции после авторизации, выбрать выигранный приз и нажать кнопку «Получить приз» - отобразится страница со штрихкодом сертификата для получения призового топлива.
Призовое топливо по купону номиналом до 100, 200, 400, 800 и 1000 рублей включительно может быть получено только один раз при заправке на АЗС, участвующих в Акции, в срок до 5 сентября 2025 года включительно. Повторное использование электронного сертификата невозможно. Дробление электронного сертификата невозможно.
Как получить призы Топливная карта на 3 000 рублей», «Топливная карта на 50 000 рублей»?
Призы «Топливная карта на 3 000 рублей», «Топливная карта на 50 000 рублей» выдаются в виде пластиковой карты в срок до 5 сентября 2025 года включительно.
После получения приза и отображения его в разделе «Мои призы» на сайте акции, победителю необходимо позвонить на ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ или по телефону +8(812) 336-00-25 доб. 2794 и сообщить номер Идентификатора сертификата победителя.
В течение 6 рабочих часов после обращения с вами свяжется наш специалист для согласования времени и места передачи топливной карты (рабочие часы специалистов с 9.00 до 19.00 МСК с понедельника по пятницу).
При получении приза необходимо предъявить сертификат победителя и оригиналы чеков.
Выдача призов «Топливная карта на 50 000 рублей» осуществляется строго при предоставлении победителем следующих документов:
сертификат победителя;
оригиналы чеков;
копия общероссийского паспорта (первый разворот и разворот с пропиской);
СНИЛС;
копия свидетельства о присвоении ИНН физическому лицу;
заполненной формы согласия на обработку персональных данных.
Выдача этих призов осуществляется при обязательном заключении между победителем и Организатором акции Договора передачи приза.
Зачем приглашать друзей в акцию?
За каждого приглашённого участника, который зарегистрируется по персональной ссылке и добавит чек в соответствии с правилами акции, начисляются дополнительные очки — 5% от суммы очков, полученных приглашённым участником. Округление до целого числа. Информация о начислениях и списке приглашённых отображается в разделе «Для друзей».
Как пригласить друга?
После авторизации на сайте необходимо перейти в раздел «Для друзей» и скопировать персональную ссылку, которая отображается на странице. Ссылку можно отправить друзьям или показать QR-код.
Важно: на устройстве приглашённого должны быть разрешены файлы cookie. Участник может присоединиться к команде только до регистрации в акции. Если регистрация уже выполнена или переход на сайт был осуществлен напрямую — начисление очков не производится.
Сколько друзей можно пригласить?
Количество приглашенных друзей в команду - неограниченно. Очки начисляются за каждого участника, выполнившего условия регистрации чеков.
Если я уже в чьей-то команде, могу ли я пригласить своих друзей?
Да. После регистрации в акции у каждого участника появляется персональная ссылка, независимо от того, присоединился он по чужому приглашению или нет. Эту ссылку можно отправить другим — участники, прошедшие регистрацию по ней, будут добавлены в команду пригласившего, а за выполненные ими действия будут начислены очки.
Важно: начисление очков производится только за прямые приглашения. Очки за действия участников, приглашённых другими членами команды, не начисляются.
Какие АЗС принимают участие в акции?
АЗС «Роснефть», расположенные на территории г. Санкт-Петербурга, Архангельской, Ленинградской, Новгородской, Псковской областей.
Полный перечень АЗС, участвующих в акции, размещен в Правилах акции.
Как сменить код доступа?
Если появились сомнения, что посторонний получил доступ к учётной записи на Сайте, то перейдите в чат-бот «Акция АЗС Роснефть» в Telegram (@go_rn_bot) и нажмите Сменить код, после чего будет выслан новый код доступа.
